先日、洗濯機の調子が悪くなりました。
「脱水エラー」と表示され、脱水中に止まってしまうのです。
対処方法が分からなくて困っていた際、
東京ガスの付帯サービスの
「生活まわり駆けつけサービス」があったことに気が付きました。
自分だけだとどうしようも無い時に、
助けてくれる人がいることのありがたさを感じました。
生活まわりの駆けつけサービスについてと、
どんなサービスに付帯しているのかを調べてみました。
生活まわり駆けつけサービスとは
私がお世話になったのは、
東京ガスの「生活まわり駆けつけサービス」です。
これは、
- 水まわり
- 玄関鍵
- 窓ガラス
等のトラブルに、駆けつけてくれるサービスです。
東京ガス以外にも同様のサービスはありますが、
基本的な内容としては、
作業員1名、30分までは無料で対応
という内容かと思います。
受付は基本的に、24時間365日です。
実際に対応してもらったこと
私の場合は、電話をしたのが22時過ぎくらいだったと思います。
話を聞いてくれて、作業員さんの手配をしてくれました。
実際に家に来てくれる時間については、
電話を切った後にCメールで連絡をもらいました。
夜中に電話をされても困るので、これはありがたかったです。
翌日、実際に洗濯機周りを見てもらいましたが、
- エラーの再現確認
- 設定変更
- 排水口の掃除
等をしてくれました。
特に排水口の部分は、
自分で外すと水漏れが心配だったので、
作業員の方に来てもらえて助かりました。
けっこうゴミも詰まっていたみたいですが、掃除までしてくれました。
どんなサービスに付帯してる？
このような生活周りのお助けサービスは、
どのようなサービスに付帯しているのでしょうか。
でんき関連
まずは、私も利用した「でんき」関連です。
東京ガスも電気とセットのお客様対するサービスです。
一例ですが、
東京ガス
東京ガス ： 生活サービス ／ 生活まわり駆けつけサービス
東京電力
生活かけつけサービス｜家庭のお客さま｜東京電力エナジーパートナー株式会社
ソフトバンクでんき
おうちレスキュー | でんき | ソフトバンク
などがありますね。
火災保険関連
火災保険にも、同様のサービスが含まれていることが多いです。
こちらも一例ですが、
損保ジャパン日本興亜
すまいとくらしのアシスタントダイヤルの事例 | 事故の補償例 | 個人用火災総合保険『ＴＨＥ すまいの保険』 | 【公式】損保ジャパン日本興亜
AIG損保
ホームプロテクト総合保険 | 個人のお客さま | AIG損保
東京海上日動
緊急時助かるアシスト | 商品について | トータルアシスト住まいの保険 | 東京海上日動火災保険
などなど、沢山あります。
クレジットカード関連
こちらはあってほしいな～という希望も兼ねてです。
探してみたところ、とりあえず一つ見つけました。
りゅうぎんディーシー
ホームアシスタンスサービス
もっとあるかもしれないので、見つけたら更新します。
クレジットカード大好きなので、
こういう付帯サービスがあると、ついつい作ってしまうと思います＾＾；
まとめ
生活まわりのお助けサービスと、
それが付帯するサービスについてでした。
なかなかそれだけで保険を組むことは少ないかもですが、
付帯サービスとして付いていると、
何かあった時にすごく安心感があります。
- でんき関連
- 火災保険関連
- クレジットカード関連
等、皆様が契約されているサービスにも付帯している可能性はあるので、
是非一度調べてみて下さいね。
ちなみに、火災保険で壁穴を修理した時の話はこちらです。
